Hay 5 opciones más probables:
- Si la tarjeta es de Chip y estas tratando de pasar la banda magnética, el sistema te indicará que debes leerla por chip
- Si ya has hecho 2 intentos o cobros con la misma tarjeta en el día, el sistema no te permitirá hacer una tercera transacción hasta 24 horas después de haber realizado el último cargo.
- El máximo por transacción es de $15,000, si la transacción rebasa este monto te marcará error. Si necesitas un monto máximo más alto, manda un mail a soporte con una explicación corta.
- Si la tarjeta con las que estas cobrando es extranjera, puedes solicitar la activación del cobro con dichas tarjetas de tu app (Menú> preferencias > activar tarjetas internacionales).
- Consulta las tarjetas que acepta nuestro sistema, podría ser que la tarjeta que estás tratando de pasar no está disponible en nuestro servicio.
Comentarios
3 comentarios
Hola me urge hacer un cobro de una tarjeta de crédito pero no me lo permite , ya hice dos intentos que puedo hacer
Hola Carlos,
Perdón no vimos este comentario.
¿Cuál mensaje aparece?
Ayuda estoy intentando y me dice el procesador de pagos ha declinado su transacción intentelo de nuevo
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